1. Responsable del tratamiento
Elaborando Futuro(en adelante “nosotros”), boutique de desarrollo de software con domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio y de la plataforma alojada en webef.elaborando.co.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a [email protected].
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para operar nuestros servicios:
- Formulario de contacto (“Cuéntanos tu sueño”): nombre, correo electrónico y, de forma opcional, empresa, teléfono, el texto de tu mensaje y un boceto que decidas dibujar.
- Relación comercial y de proyecto: si avanzamos a una propuesta, contrato o proyecto, tratamos datos de contacto y datos de tu organización, incluidos —cuando aplica— datos legales necesarios para la contratación (razón social, NIT, datos del representante legal).
- Datos técnicos: cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión de acceso, y registros mínimos de uso. Cuando alguien aprueba un contrato desde un enlace firmado, guardamos la fecha, el nombre y el correo, y un hash de la dirección IP (no la IP en crudo) como evidencia de la aceptación.
- Integración con redes sociales: cuando conectamos cuentas de redes (LinkedIn y, a futuro, Instagram, X, Facebook, TikTok y Threads) para publicar contenido en nombre de Elaborando Futuro, almacenamos los tokens de acceso de esas cuentas de forma cifrada. Usamos esos permisos solo para publicar el contenido que hemos aprobado internamente; no recolectamos ni almacenamos datos personales de terceros obtenidos de esas plataformas más allá de lo estrictamente necesario para la publicación.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender tu solicitud y responder a tu mensaje.
- Elaborar propuestas, contratos y ejecutar proyectos contratados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no enviamos spam).
- Gestionar y publicar el contenido de Elaborando Futuro en redes sociales.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.
4. Autorización y base legal
El tratamiento se realiza con tu autorización, que otorgas al enviar el formulario o al iniciar una relación comercial con nosotros, y/o con base en la ejecución de un contrato y en nuestro interés legítimo de operar el negocio. Puedes revocar tu autorización en cualquier momento (ver sección 7).
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo deberes de confidencialidad:
- Infraestructura y alojamiento del sitio y la base de datos.
- Cloudflare — seguridad, protección anti-bots y exposición del sitio.
- Resend — envío de correos transaccionales y notificaciones.
- Proveedores de IA (Anthropic, OpenAI) — asistencia para redactar y generar contenido. No les enviamos datos personales de clientes salvo lo indispensable para la tarea solicitada.
- Plataformas de redes sociales (LinkedIn, Meta, X, TikTok) — únicamente para publicar contenido en nuestras propias cuentas.
Algunos de estos proveedores operan fuera de Colombia, por lo que puede haber transferencia internacional de datos, siempre con garantías adecuadas de protección.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación o el propósito que justificó su recolección, y luego durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y solicitar la supresión cuando proceda. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] y atenderemos tu solicitud en los plazos de ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: control de acceso, conexiones cifradas, y cifrado en reposo de credenciales sensibles (como los tokens de redes sociales). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión de acceso. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros con fines de marketing.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recolectamos de forma intencional datos de menores de edad.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.
12. Contacto
Elaborando Futuro · Bogotá, Colombia · [email protected]